拦路救狗事件发生有一阵子了，也不是第一次发生。我记得当时看报道，有节目把双方都请到演播室，争吵剧烈，脸上的戾气我印象很深，后来还有一只鞋从观众席飞上去了。这个场面里，包含了不少东西。
采访的好玩之处，在于现实永远胜过你的经验，有的志愿者牵走唐大国家自养的狗，说像他这样的人不可能对狗好。在现场，那只趴在膝盖上的猫，它不管不顾，非要趴在唐氏夫妇的腿上，中间他们怕影响采访，把它拴在楼下，但它凄叫，他们又只得把它放开，它又趴上来打起呼噜。
一个动作，胜过千言万语，全看你是否能看见。
多看到一点事实，就多一个层面的讨论。人在生气爆发之前，会稍迟疑一下，这一下迟疑，就不会那么急地下固若金汤的结论，那么急地打断对方，那么急地把鞋扔出去。
还是卢安克的话，文明，就是停下来想一想自己在做什么。
从这期里，我也多学习了一点，克制自己过早地进入与对方交接的攻防状态。多问怎么了，为什么。这个道理我早知道，也说过多次，但不容易实践。原因是以前还是急，急着要有戏剧性的对答，急着有所表现。
不能了解这点“必然性”，就总会拧巴着，大家在现实中戗起来。记者在采访中对着干，谁都在对现实强加要求，各执一端，而不能找到线头，一抽而解。
急的结果就是思考不深就匆忙喊出口，就像以前的结束语常说的是“冲突呼唤规则”，这次采访完，有个感觉“冲突本身就酝酿着规则”，要从对双方的采访中仔细去发现事实，就可以看到，规则不是自上而下抽象的法条，而是要从双方诉求的冲撞中寻找边界，就像河流自然而成河岸。
这一点反思，我这次在上海采访刺母留学生的时候也有体会。
所以，这期节目的编导向宇还是位实习编导，节目播了，他为手忙脚乱的状态抱歉，我说不要紧，检验一个人能力的，不是一期片子的成败，重要的是做完这一期，停下来想一想的时候，你反观自己的能力。（有删节）
柴静（摘自新浪博客）
