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明品生活网:13年历程水土不服 贝塔斯曼中国书友会成为历史(3)

放大字体  缩小字体   来源:东方早报  作者:汀滢  版权声明,必须查看=>点击进入





书友会解散、书店关门,出版业务几乎停顿,这也意味着贝塔斯曼旗下的“直接集团的zhongguo分公司”已遭到德国总部的彻底剪裁。至此,贝塔斯曼在投入十多年后,在图书业务方面最终只是两手空空,收获了一个10余年的亏损。过时的营销模式、短视的战略方向、频繁的高层变动、激烈的竞争对手和一个沉沦在熊市中的市场,贝塔斯曼几乎遇到了一个跨国巨头在新兴市场里能遇到的所有问题,这都注定了德国巨人在华图书业务的大失所望。让贝塔斯曼稍微宽慰的是,无心插柳为书友会建立的物流体系却成了香饽饽,在剥离了图书配送业务之后成为物流服务商。

  后续 

  7月8日起,书友会将停止接受新的订单,网上订购及目录订购也将停止。但书友会将会继续现行的退货政策;对于在收到货物后15日内所申请的退货,仍将予以受理。同时,对任何未出货的订单和账户内未使用的金额进行退款。2008年12月25日前,书友会会员可以上网或拨打呼叫中心电话查询账户余额。会员账户余额将以邮政汇款形式返还,贝塔斯曼希望会员通过电话和网络提供最新住址和联系方式,以确保所有会员拿回卡上余额。 

  议论

    书友会并没过时

  黄育海

  99读书人董事长,曾任贝塔斯曼亚洲出版公司总编辑、贝塔斯曼书友会总编辑3年

  很多人说,是当当和卓越挤垮了贝塔斯曼,我觉得这种说法是片面的。当当和卓越每年5个多亿的销售收入,仅占全国每年百亿图书销量的一小部分,说它们冲击贝塔斯曼和传统书店,实在是太抬举他们了,更何况它们也一直在亏损。事实上,贝塔斯曼书友会和直营书店在全球业务都在收缩,在zhongguo业务的变动只是其全球战略的一部分,而且图书销售对集团的贡献也非常小,甚至是个负担。从这个角度讲,贝塔斯曼的这些举动是理性的、值得理解的。既然是全球收缩和战略调整,所以贝塔斯曼书友会卷土重来的可能性比较小。目前,贝塔斯曼最赚钱的业务是第三方物流和广播电视,书友会留下的最优质资产——物流体系将是贝塔斯曼在zhongguo今后赚钱的一块业务。

  也有人说书友会已经落伍了,这太想当然了。无论哪种形式的书友会,它最大的功能是向会员推荐图书。对于大多数普通读者来说,什么是好书他们并不知道,书友会就是向他们提供了可用的书讯。贝塔斯曼引以为豪的就是,它在国外也是努力维系一个读书俱乐部。有人说,贝塔斯曼书友会在zhongguo开拓的读者都是年轻人,这居然也被看作败笔,这种观点是可笑的。书友会在韩国主要成员是家庭主妇,在欧洲各个年龄层都有,而zhongguo主要是青少年,这是因为,在我们国内只有这个年龄层的人读书、购书欲最强,所以书友会向他们提供的读物当然以他们的口味为准,这恰恰是可取之处。






 
 


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