作者:马龙生
湖南省株洲市纪委书记杨平，是国内少有的实名上网onmouseover=showTips(event,this,1) onmouseout=hideTips(event,this); href="http://news.ifeng.com/opinion/200807/0712_23_648834.shtml#">官员。每天，他都“五脏六腑打开着晒”。在与网民的互动中，他不仅“从短信通道收到30多封投诉信，现已直接处理7件”，而且被网友们调侃为“杨同学”的他，形象上也越来越可爱。他打算，以后在网上，不仅要举起反腐利剑，还要给网友煲心灵鸡汤。(《中国青年报》7月10日)
自从胡锦涛总书记在视察人民日报时以网民身份与网友沟通后，各级官员通过网络来了解民意、征集建言等活动日渐活跃，更有媒体将此提到“互联网政治”的高度予以评价，预示着以互联网为平台的官民互动，将有一个全方位、立体化的大发展。但是作为刚刚起步的一个新生事物，互联网这个平台，到底会被官民们如何利用？怎样才能使依托于互联网的官民互动真正走向最具理性、最为便捷、最有成效的理想化状态？事实上还有很多问题需要探索和解决。上述纪委书记实名上网，应该说为这种探索开了一个好头。
在我看来，官员实名上网的根本意义，决不仅限于偶尔在网上向网民说上几句“拜年话”，或者仅在“问计”时才想起要和网民沟通一下那么简单。而是要作为一种常态化的工作理念甚至工作制度，通过互联网这个超越时空的表达平台，在官民之间构建一个水乳交融的人文情境，加深理解，化解偏激，为建设和谐社会做些实实在在的努力，并在沟通中获取信息，为自己的眼前工作或未来决策增加依据。
从杨平实名上网的报道来看，官员实名上网，最大尴尬和压力来自于自己的两个身份:第一个身份就是普通网民，网友要看你是不是还像在现实空间那样，端着架子，打着官腔，说着官话，能不能真像普通网民那样，非常平易融入轻松的对话氛围中，这对你的平民情怀是个检验；第二个身份是官员，这一点网民们无论如何是不会忘记的，这就注定了你与网民的交流内容，不太可能是普通网民之间的琐碎话题、随意心情，大多会与你的工作内容、职责范围密切相关。如此一来，话说到什么分寸才算适宜，同样也在考验着官员的智慧。但是官员实名上网，也有一个最大优势，那就是不管是捧是骂，不论是送鲜花还是拍砖头，都不会缺少人气。其中的喜怒哀乐，恐怕也是现实生活中难以体会的。
官员实名上网，存在着一个如何给自己“官员网民”定位的问题，这取决于官员的上网态度。如果是带着公共责任实名上网，就应该遵从“官员为根本，网民为亲和，人气是环境”的原则，最大限度利用人气优势，以普通网民的态度，把互联网当作自己的“第二办公室”来看待。在这条充满挑战的探索之路上，杨平已经走了一程，我们希望能有更多的官员跟上来……
