上海 沈若愚
上海海洋水族馆相关负责人表示，有鲨鱼因游客不当触摸受伤了。（10月30日《东方早报》）
水族馆这个触摸节目已好几年，一直没什么问题，那怎么会出现这种事情？“原来今年‘十一’国庆期间游客较多，平均每天两三万人，每个人都要触摸，有的甚至抓、捏鲨鱼，这不仅伤害了鲨鱼的皮肤，也对内脏有损伤。”所以，问题不在于该不该摸，能不能摸，而在于多少人来摸。你看所有的流程设计都是对的，一加上很多很多的人，一切就有可能错了。
我们很多时候没有考虑人，很多很多的人。比如，地铁里面放点书籍杂志，肯定是好事，有利于陶冶乘客的情操。但是，地铁里人这么多，车那么挤，谁有空还书啊，特别是还书还挺麻烦、挺绕路的时候？
又比如说，广元的橘子里面有虫子，马上短信、段子流传开来，有关方面可以辟谣，可以指出虫子的危害不大，甚至可以说跟菜青虫似的。你有点被说动了，想买点新鲜橘子尝尝鲜，但是架不住吃过、听过、看过有害食品的家人朋友的劝啊，人多力量大，橘子又不是必需品，跟婴儿奶粉似的，非得到香港买，橘子，不吃就不吃了。你不吃，我不吃，可苦了天南海北的橘农。
摸鲨鱼时，你希望人越少越好，乘地铁时，你希望人越少越好；到了卖橘子时，你希望听专家话的人越多越好，卖股票时，你希望听有关方面话的人越多越好。想法都好，非常符合经济人假设，只是人又不是孙悟空变的小猴，想多就多，想少就少。
如果你想影响别人，你想鼓励自己，你想感受到秋天好的一面，就去买袋新鲜又便宜的橘子吧，分给你的朋友、同事和家人，在这个叶落秋残的季节，需要的是我们每个人的信心、勇气和乐观，哪怕只有一点点。
