摘 要：面对社会上频频发生的明星“诈捐”事件，运用传播学理论作为分析工具，从传播学角度解读“诈捐门”事件的传播机制，勾勒此类事件的传播学特征，探究该典型案例对我国明星做慈善引发公信危机的影响和启示，以促使我国的慈善事业能够在良好的轨道上继续运行，挽救人们对于公共机构的信任危机。
一、“诈捐门”事件回顾
诈捐，是指一些企业或公众人物在公开场合公开承诺给慈善项目捐赠，而事后却因各种理由食言，又可称“诺而不捐”或“诺而少捐”[1]。
章子怡在2008年5.12汶川特大地震后，在法国戛纳发起慈善集会，为地震灾区募捐善款。同年6月，章子怡又上海电影节记者见面会上向媒体宣布，已把筹得的善款交给了民政部门。为此，章子怡荣获了国内2008年至 2009年度“最具影响力慈善女明星”、“年度慈善贡献奖”等多项慈善大奖。然而，2010年年初，有消息曝出章子怡承诺的募捐善款下落不明，没有慈善机构获得过章子怡的这些捐款款项。一夜之间章子怡的“诈捐门”事件，席卷了整个娱乐圈，影响范围扩大至整个社会。章子怡作为一位在国际范围内颇具影响力的大明星，其“诈捐”举动触犯了人们的道德底线，让明星们感觉到了诚信危机，同时也折射出慈善的不规范，带来了何等严重的后果。
成龙诈捐事件，是继章子怡诈捐门后曝出的又一次明星诈捐事件，无疑让明星慈善雪上加霜。捐献新作《大兵小将》部分票房援建北川中学，是成龙在2009年5月11日探访北川中学时的承诺。但是当《大兵小将》已在内地已共收获1.53亿元人民币票房后，并没有见其兑现其当初的诺言。在中国华侨经济文化基金会的网站上，不管捐赠数额多少，都可以看得到许多为北川中学捐赠人的名单，唯独看不到成龙、陈港生或北京成龙慈善基金会的名字。北川中学校长刘亚春表示，直至9月1日学校开学，也未收到成龙当初许诺的捐款。
接下来又有人质疑更多明星，如那英、赵薇、范冰冰等也涉嫌诈捐。一时间众多明星纷纷陷入了前所未有的信任危机。明星做慈善，奉献出自己的一份力量来帮助更多需要帮助的人，是件利国利民的大好事，但更重要的是要让这种善举得到落实，承诺要得到兑现，真正发挥其利国利民的作用。倘若“诺而不捐”、“诺而少捐”，这不仅是对明星们本身形象的损害，更是对我国慈善事业的莫大耻辱和讽刺！
二、“诈捐门”事件的传播学解读
（一）基于“拟态环境”理论的传播学解读
“拟态环境”是一种象征世界，存在于现实世界，而不是人们能够感觉到的实实在在的事件的本身。人类生活在现实环境和虚拟环境两个环境里，如果长期在虚拟的、与现实割裂的环境中生存，人们就会降低对现实真假的判断能力。
网络具有其他媒介所不具有的许多优势，它作为一种传播媒介，应该在社会宣传中起到积极健康的引导作用。但是现实的网络环境里并非如此。在网络热点事件——明星“诈捐门”事件中，许多不明真相的群众的非理性情绪被煽动，导致了社会不和谐因素的增加，这在很大程度上就是因为没有对“情绪型舆论”进行疏导。在网络环境里使用带有人身攻击性和带有侮辱性的语言都是十分不理智的表现，不仅会对当事人造成伤害，更会污染社会风气，对社会造成不利的影响[2]。所以，在这个言论相对比较自由的网络环境里，要避免语言暴力，更不要盲目跟风，即使在不公正的社会现实面前。
（二）基于“把关人”理论的传播学解读
在大众传播过程中，存在着这一类人，他们对信息进行选择，决定传播内容的重点，并企图给受众带来他们预期的那种影响。受众在接收信息的时候，更能客观的看待经过把关人过滤的新闻内容，减少所接受的信息与现实社会存在的差距，也让把关人员能更负责更有能力地做好把关工作，这便是“把关人”研究的意义所在。在网络的“诈捐门”事件中，不难看出把关人的重要性。把关人把成龙、章子怡、余秋雨推向了舆论的风口浪尖。一些没有明确事情是非曲直的信息迅速在网络上传播开来，对网络上的言论没有往正确方向引导，导致语言暴力的发生，这是把关人的失职。
（三）基于“沉默的螺旋”理论的传播学解读
“沉默的螺旋”理论认为，大众媒介在塑造强势意见气氛和强势观点方面具有很大的优势。在网络这样一种虚拟的环境中，人们喜欢把某些意见的规模扩大，达到很强的影响力，使得其他网民“偏听偏信”去盲从，在这样影响力大的强势舆论面前，少数派意见被打压，甚至消失，这样网络中同样的也出现了“沉默的螺旋”[3]。以章子怡的“诈捐门”事件为例，此事在天涯论坛上大都是被批判，造成了一种意见占主导地位，其他想站在章子怡立场考虑问题的人都不敢去发帖子表达自己的意见，否则就会被多数意见派进行激烈的言语攻击。这样导致了讨伐章子怡的声音充斥了天涯论坛。
（四）基于“议程设置”理论的传播学解读
大众传播具有一种为受众设置“议事日程”的功能，即媒介的议程设置。公众对当前重要问题的认识判断，和传播媒介反复报道和强调的问题是存在着对应关系的，传媒给予的强调越多，公众也会对该问题更加重视。章子怡“诈捐门”事件一经推出，就立刻成为了公众所议论的热门事件。网络为这件事情的传播塑造了一个平台，对整个事件的变化起着一个推波助澜的作用。传统媒体也不甘示弱，如中央电视台的《24小时》、《新闻1+1》等等栏目，《新闻1+1》做了半小时的专题，可想而知对“诈捐门”事件是高度关注的[4]。除章子怡外，其他一些明星也被网友们弄成了疑似“诈捐”，人们对明星们产生了信任危机。一时间，“诈捐门”事件席卷了娱乐圈。
