3月21日《三秦都市报》报道：面对去省公安厅上访的当事人，省公安厅厅长王锐决定，要将上访变为民警亲自“下访”，为群众切切实实地解决难题。昨日下午2时30分，省公安厅厅长王锐等一行人首先来到了西安市碑林区市民王富丽的租住处。
“上访”一词，本身就是衙门意识、官老爷意识的衍生物，这就好比去衙
门见青天大老爷，因而要“上”，因而要仰，因而要求，因而要跪，但今时今日，仍然有这个上访一词，本身暗含着的，仍然是衙门意识，老百姓对各级政府部门的求告意识，当然，也是对公仆意识的反动。
温家宝总理在答记者问时有一句坦诚的表白，他说：必须秉持一种精神，这就是公仆精神。政府工作人员除了当好人民的公仆以外，没有任何权力。也就是说，没有公仆精神的秉持，就会有对“上访”的错误理解，就会有对上访的冷眼相待，甚至横眉冷对，甚至是对上访的严酷打压。
改革开放之后曾经有一幅经典摄影作品，名曰“上访者”，那上访者有无助无神的眼神，破烂的棉衣，破烂的棉帽，身背挎包，胸前别着伟人像，那种形象，较流浪汉乞丐没有什么两样，但经典的摄影作品，又活画了上访者的普遍的形象，他们饥渴自熬，冷暖自知，所为又是何事呢？不过是当遇到矛盾或者冤屈时，得不到公平的对待，而积下了在官员看来，并不算什么矛盾的矛盾而已。
既然温家宝说政府工作人员只有当好公仆的权力，也就是说，上访本身正是公仆做了老爷，对老百姓所遇到的不公正待遇、不可解的矛盾进行了冷硬横推，他们宁愿喝杯送礼者送来的大茶，与女朋友或者二奶聊天解闷，也不会搭理上访的群众，哪怕这点上访的矛盾，对于“公仆老爷”来说只是一点“屁大的事儿”，如此对待群众，这上访者岂有不增加之理？
政府工作人员是公仆，也应当是勤勤恳恳的疏导者，大禹治水，善于疏导，政府工作人员，也应当是疏导者，如果真的政府工作人员秉承全心全意为人民服务的宗旨，回归公仆精神，怎么会有上访者出现呢？
而从陕西省公安厅厅长王锐下访群众来看，究竟又所为何事呢？不过是一起因鸡毛蒜皮的小事而打架引起的后遗症，一起只是因为公安部门的不作为或者是管片民警丢失了盖国海的户口准迁证、户口迁移证而要求其本人补办而造成的延误而已，由此可见，群众的上访，对于当事政府工作人员来说，岂不只是“屁大点儿事”？这不也正说明了公仆变成老爷，才有了上访的后患无穷吗？
王锐变上访为“下访”，无论如何也是一种公仆精神的反正，但在笔者看来，仍然觉得这种下访，只是一朵迟开的花朵，一种迟来的反正，更何况这个“下访”新词的创造，也是对温家宝总理公仆意识的有保留奉行，为什么不是平访？为什么不是公仆对主人的“上访”？由主人“上访”，再到公仆对主人的“上访”，这个圈，什么时候才能真正转过弯来？
由老百姓上访，到陕西省公安厅长王锐下访，再到笔者主张的王锐们对百姓的“上访”，假如哪一天真的回归到这种货真价实的公仆精神，温家宝总理的告诫，才真正被公仆们吃透了。
最后要说的是，王富丽事件，王厅长当场承诺半月内解决。盖国海事件，王厅长当场表示三天之内解决，厅长一下访，一切都玩转，这些玩不转的派出所、当事民警，是不是该追究这部分“官老爷”的饭碗问题？
