以每张加价20元的价格购买了4张280元的门票，在交付了1200元后却被黄牛拉黑，这是广东一位消费者近来购买演唱会门票时的遭遇。进入4月，演唱会数量逐渐增多，而因购票引发的纠纷也随之而来。北京商报记者调查发现，演唱会等演出开票后，便有大量的票流入二级市场，但由于售票系统不统一、票源难追踪，以及二级票务代理商与黄牛之间存在“灰色交易”等情形，让二级票务市场已然成为诈骗重灾区。
利益共生链暗藏
据大麦网公布的数据显示，2016年全国演出票房收入规模达到120亿元，增长率超过17%。然而，演出市场在拥有亮眼票房成绩的同时，也滋生出多种问题，尤其是黄牛炒票、诈骗等现象，已然破坏了演出行业的规范秩序。
北京商报记者调查得知，按照体量、使用人数、销售总价、利润率、市场前景等多个维度的标准，目前的票务市场可以被分为一级票务市场与二级票务市场。一级票务市场承载量大、票务营收范围广、售票系统完善，目前国内主要以大麦网和永乐票务为主；其他规模较小的分销票务平台则为二级票务市场，但由于平台混杂，缺乏有效管理，二级票务市场已然成黄牛诈骗重灾区。
有票务商向北京商报记者透露，每当有热门演出开票，至少会有2-3成的票进入二级市场，通常而言，二级票务市场并不能比较规范地为这些票提供出路，例如一些赞助赠票等，让这些票最终都流到了黄牛手中。因而为了获取更多的利润，一些二级票务代理、演出商会与黄牛形成一条利益共生链，黄牛能有票源供给，炒高票价后，其他参与者也能分食一杯羹，但是黄牛的行为难以获得有效监管，导致诈骗现象时有发生。
借溢价票增营收
“目前演唱会市场中的二八现象非常明显，也就是说有80%的演唱会盈利都不太乐观。”行业评论人王毅表示，现如今很多演唱会都属于全国巡演，但是有些演唱会主办方并没有能力承办所有的巡演，因而有时会把一些演唱会的主办权卖给当地的承办方。举例来说，假如制作一场演唱会要花费700万元，那么卖价可能会达到800万元或者850万元，这样主办方不但可以将演唱会的风险转嫁给承办方，也能从中赚取差价获利。
在此情形下，承办方如果没有售卖直播版权、冠名赞助等其他收入渠道，线下票务合作便是最为便捷的获利方式。一线票务平台虽然通常为演出票务总代理，但是并不掌握票仓，因而在当地承办方的协助下，黄牛获取演出票的成本将大大降低，而这些票在黄牛手中往往会翻几番变成溢价票，虽然给多方带来可观收益，但最终却需要消费者买单。
在一些黄牛看来，溢价票虽然能增加营收，但是黄牛真正从中的获利并不多。因为能够直接与当地承办方进行合作，黄牛也需进行打点才能获取票源，冒着风险售卖之后，还要进行分成，而承办方为了赢得市场信任必须“抵制”黄牛，黄牛替他人赚钱还需承担骂名，“能获取票源的只是少数黄牛，更多的都是借机诈骗，反正票务这滩水已经很浑浊了”。
从源头控制成本
“演出票务市场之所以乱象频出，主要是因为演出成本太高。”王毅指出，就如同影视行业一样，在演唱会行业，大牌歌星也会分走相当可观的酬劳，而且目前的演唱会越来越追求视觉效果，舞美、背景四面台等效果的花费，低则四五十万元，高则上百万元不止。与此同时，演出场馆的报价也会因为演出明星的级别不同而产生变化。多种高昂的花费堆砌出一台演唱会，必然会有极大的盈利风险，因而只能拿主要收入渠道票务做文章。但是演唱会成本的把控不能仅靠主办方一人之力，演唱会产业链上的各个环节都应该有所动作，才能有效从源头削减成本。
此外，演出售票系统不统一也给黄牛提供了可乘之机。目前，无论是票务总代理还是票务分销商，使用的都是自己的系统，每个平台都不一样，二级票务市场平台众多，售票系统更是差异巨大。如果全国统一演出售票系统，将会极大压缩黄牛的生存空间，因为只要有一个演出票务平台锁死一张票，其他有共通权限的演出票务平台是无法再卖这张票的，这样票务系统就会很规范，即使出现问题，也能很快发现，有效避免票务纠纷。 卢扬 王嘉敏
