西安计划用10年时间建成国际化大都市。与之相对应，该市有关部门在市民人文素养方面提出要求：到2015年，一半市民能认500个繁体字，会说900句英语，能对外国游客进行简单景点介绍，等等。消息一出，热议无数。
西安的这些市民人文素养培育措施具体详细。也许正因为过于具体，猛一看让人觉得有些可笑。正如有人质疑的那样，市民会英语就是国际化吗？
但要是仔细思考，也会发现其中有一定的合理性与可取之处。所谓人文素养，很难以量化的标准来衡量，所以很多时候，人文素养的培育经常流于空泛的号召。西安市把市民的人文素养具体化为能认多少繁体字、会说多少句英语，在项目和指标设计上也许可以商榷，但可取之处在于把培育市民人文素养落在了实事上，使一项本来很难量化的工作变得具体而可操作。多认些繁体字、学会讲几句英语当然不是人文素养的全部，却不能不承认它有益于提高人文素养。
从舆论对这件事的反应来看，质疑乃至挖苦的为数不少，很多人看不到其中存在的可取之处。在舆论浮躁的今天，这也不奇怪。对于政府部门的一些举措、提法，允许有不同的看法，也欢迎批评，但前提是要尽可能地做到客观、出以公心。西安市对市民人文素养提出的基本要求引发热议、招来“板砖”说明，现在有不少对政府工作的指责太随意和情绪化，实不可取。
站在局外指手画脚品头论足总是比较容易的，但做具体工作，并不像“拍砖”那么容易。天下大事必作于细，任何工作都需要着力点，工作只有落到实处才可能取得实际的效果。开展某项广泛、持久性的社会性活动时，能以一些实实在在的举措作为抓手加以推进，与只喊喊口号、发发文件相比，最终的效果绝对会不一样。
李清
