张燕
关于媒体与网络爆出的“封口费”事件以及4件文物受损一事，故宫日前全部予以否认。对于近期不断有故宫内部人士向媒体爆料的情况，有故宫工作人员担忧，希望故宫不要再陷进“内斗”的泥潭。
面对“鸭梨”(压力)没有好办法，诚信为生存第一法则。否则“鸭梨”会越来越大，直至崩溃。从上半年的失窃门、错字门、会所门，到最近的哥窑门、瞒报门、私拍门……事故接二连三，故宫却岿然不动，一概否认并试图以“内斗”转移视线，公众还能如何相信故宫管理者？
不管“内斗”说是真是假，都无法掩饰故宫的真问题。综合近来媒体的报道看，故宫丑闻早已缠身，“内斗”不过是又添一罪。一级文物毁坏，并被爆再次发生文物损坏事故 (真假有待调查)；而文物轻易失窃，故宫领导却金蝉脱壳，不仅暴露出故宫安保的漏洞之大，更证实了故宫的自我修复能力严重缺失；过度商业化的混乱局面，财务的不透明程度，对文物和建筑的“保护性修复”破坏……足以表明故宫体制问题的严重性，而这些问题，显然不是“内斗”就能涵盖得了的。
私分票款案事情败露后，被知情者勒索10万元“封口费”；故宫内部知情人士曝料，故宫又有重要文物(清宫旧藏木质屏风)被损坏——这些事情确实有待一一证实和调查，即便如故宫工作人员所言，“不实言论”源于内斗。那文物失窃、锦旗错字这样无关内斗的“真实情节”呢？
要知道，故宫不是私产，而是全民的文化遗产。这份遗产价值连城，因为全世界再也找不到保存如此完整、规模如此巨大的古代皇宫集群，更不用提难以数计的文物。正是如此，故宫不容闪失，一瑕一疵都必须在第一时间公开、纠正和处理。所以，故宫若真陷入内斗，绝不是一般企业的内部纷争，而是“绑架”了全民的文化遗产。再往深处想，令人恐惧。
如果一系列丑闻无法刨根问底，内斗不解决，中国头号文化遗产真将是所托非人。脱胎于计划经济，故宫事实上一直以来是官僚体系的一部分，院长任命由上级主管机关说了算，经费使用则由故宫内部行政说了算。而社会对故宫的运作、管理几乎毫不知情，更别说监督了。
作为公共博物馆，重点就在“公共”二字。无论是文物保护，还是运营管理，都必须体现公共性。事实上，经过数百年博物馆、美术馆运营管理的经验积累，一套良好的公共文化机构管理制度基本成型。理事会制度即是代表。政府负责拨款，理事会负责管理和规划，并对财政收支实行监管、提名馆长等。而馆长就是委托代理人，负责具体的日常管理，并接受理事会的监督。大英博物馆如此，美国大都会博物馆、法国卢浮宫也如此。
在一个好的管理体制下，丑闻并不可怕，也绝少发生丑闻；内斗也不可怕，所有事情都可以公开讨论。对于我们来说，借鉴别人的成功经验既是捷径，也是对国家和公民负责。当务之急，独立的调查、严肃的惩戒势必不能拖延，更为重要的是，作为中国公共文化机构的巨擘级代表，丑闻不断的故宫博物院理应带头变革管理体制。这既是拭去阴霾和是非的需要，更是保护故宫的必需之举。
