早前，大批游客在杭州西湖洗脚的照片引起网友争议。近日，一组国人在法国卢浮宫水池中泡脚的照片在网上传开，再次令此种行为受人诟病。有网友认为这“煞风景”的举动是“素质低”的表现。但也有网友对此驳斥，认为有不少外国人也照样会在卢浮宫泡脚，不能摘出国人来横加指责。
坐在国内探讨“卢浮宫泡脚”，多少有些“隔山打牛”的味道。法国人到底如何看待“卢浮宫泡脚”，相隔千山万水，我们并不知道。但因为老外也有人这样，就说“卢浮宫泡脚”没问题，这是不对的。
不知从什么时候起，在潜意识里，大家都认为中国旅游文明有问题，中国游客的素质很低，由此形成了一个“文明很忙、游客很累”的独特现象。隔三差五，总会有人拿游客文明出来说事。单单在“洗脚”上，在很短时间内就出现“西湖洗脚”和“卢浮宫泡脚”——这大致说明一些问题。
每一个人的行为都和国家形象息息相关，但要说每一个人的行为就代表一个国家的形象，那也太有些绝对了。正如我们知道，有些外国游客的素质也并不咋的。比如说刻字“到此一游”，不止中国人做了，外国人在中国也做了。去过长城的人都知道，长城的古老城墙上就有很多外国游客用外文书写的“到此一游”。好像也没有因为哪个老外“到此一游”，就进而怀疑并且否定其国家的整体文明和游客的整体素质。
中国旅游文明存在一定问题，有些中国游客素质不佳，这应该确凿无疑。但放眼全世界，又有哪个国家敢说旅游文明和游客素质，到了无懈可击的地步？这里对应的一个态度是，对于游客文明必须理性对待，有些问题是整体的，那就整体解决；有些问题是个体的，那就个体解决。不能把个体当成整体，不能因为个体存在问题就认为整体存在问题。因为几个游客的行为，甚至还存有争议的行为，就否定国家形象、否定整体素质，那文明也太忙了，游客也太累了。毛建国(江苏市民)
