我国旅游业在飞速发展的同时，人才短缺问题也日益显现。7月3日，记者从国家旅游局获悉，“十三五”旅游人才发展规划纲要（以下简称“纲要”）已经下发，我国将通过建立分级、分类旅游人才数据库；改革人才引进机制以及健全人才流动配置机制等方式，破解人才瓶颈。按计划，到2020年，我国旅游业直接就业人数由“十二五”末的2798万人增长到3300万人，旅游人才数量由“十二五”末的670万人增长到825万人。
纲要明确，为适应旅游企业规模化、品牌化、国际化发展需要，我国将以旅游企业领军人才和职业经理人为重点，以建立现代企业制度、提升经营管理水平为核心，加快推进旅游企业经营管理人才队伍职业化、市场化、国际化。与此同时，要改革旅游人才引进使用机制，支持各地建立旅游专家顾问团队和专家库。依托旅游驻外机构拓展海外引才通道，支持院校、科研机构引进海外高端人才，鼓励建立海外人才基地，就地使用高层次人才。
“接下来，我们还将健全旅游人才流动配置机制。加强旅游人才流动配置信息引导，推动发布旅游企业人才需求清单和旅游院校人才供给清单。支持开辟区域旅游人才市场，推动网络化发展。”国家旅游局相关负责人称，此外，还需完善旅游人才资源调查统计制度和旅游人才统计指标体系。通过政府部门、行业组织、社会机构、大型门户网站、人力资源服务企业等多种渠道收集行业人才信息，开展旅游人才需求预测、信息监测、发布等工作，建立分级、分类旅游人才数据库。
业内普遍认为，在多重利好下，我国旅游业将迎来新一轮黄金发展期。但同样不容忽视的是，旅游人才队伍建设还存在一系列问题，包括人才数量、质量和结构与旅游业快速发展还有很多不适应，人才体制机制还不够完善，人才工作投入不足，发展环境有待进一步优化等，亟须多管齐下才能破解人才难题。肖玮
