人民网北京9月29日电 据故宫博物院消息：“十一”黄金周期间，故宫博物院将于10月1日至3日每天提前一小时开放，闭馆时间不变，同时，增开临时售票窗口和进口。从9月30日至10月7日，还将展开第三阶段的观众问卷调查，“观众来故宫博物院参观的目的”和“最希望了解的参观内容”将是调查的主要问题。
提前一小时迎客 内东内西路所有门全开
故宫博物院27日发布“十一”黄金周观众接待方案，黄金周期间，将于10月1日至3日每天提前开放一小时，从8：30提前至7：30，闭馆时间不变。还将打开协和门、熙和门、乾清门中门、景和门、隆福门、皇极门、西墙门（太和门东、西门、坤宁宫西穿堂、端则门、基化门作应急通道使用）。同时，增开东华门临时售票窗口和进口，在午门外广场增加两个临时售票车，另设一辆流动售票车。
为了尽可能地疏导游客，故宫将把内东、内西路所有能打开的门全部打开，同时打开神武门的3个门洞，其中中间门洞和西面门洞单向入院，东面门洞单向出院。
在神武门外广场将重点加强疏导，内广场增设警戒线，严格控制进入门洞的人数，视人流情况必要时实行单向进入御花园。
流量过于集中时，将在乾清门采取临时向北禁行措施，分流观众由内东、内西向北绕行。临时封闭坤宁宫东侧通道，保留西侧通道。坤宁门禁止观众由北向南通行。中和殿东、西两侧台阶必要时控制观众，采取双向上下的方式。
按照往年规律，游客参观的高峰日多在10月2日、3日，高峰时段为上午11：00—下午2：00，在此期间，观众购票需长时间排队等候，约为40-60分钟。提醒广大游客，选择合适时间参观。
展开第三阶段观众问卷调查
自2007年6月起故宫博物院持续开展的为期一年的大规模观众问卷调查，至今已经完成了两个阶段。第三阶段的调查将从今年9月30日至10月7日展开。
黄金周是故宫观众流量最大的时段，在此期间开展调查将有利于更客观广泛地掌握观众信息。届时，志愿者将按观众进入顺序进行抽取调查，每份问卷用时将不超过2分钟。“观众来故宫博物院参观的目的”和“最希望了解的参观内容”将是本次调查的主要问题。
对于耐心接受问卷调查的观众，故宫博物院还准备了礼物以表谢意。
